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國家市場監管總局:將全力整治直播電商亂象

  中新經緯4月18日電 18日,國家市場監管總局召開直播電商監管專題新聞發布會。國家市場監管總局網監司司長朱劍橋在會上表示,市場監管部門高度重視直播電商監管工作,將堅持問題導向,全力整治直播電商亂象,及時回應人民群眾關切。

  朱劍橋表示,直播電商涉及平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構等眾多主體,人、貨、場分離,參與主體法律關系復雜,違法行為定性相對困難。再加上直播電商具有很強的即時性、互動性,“流量為王”特征更加明顯,一些直播電商平臺落實主體責任不到位,一些商家和主播急于追求流量變現,重營銷、輕品質,重成交、輕售后,追逐短期利益導致虛假營銷、假冒偽劣等行為易發多發。

  朱劍橋提到,市場監管部門高度重視直播電商監管工作,將堅持問題導向,全力整治直播電商亂象,及時回應人民群眾關切。

  一是完善直播電商監管制度。加快出臺《直播電商監督管理辦法》,進一步明確平臺經營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構等主體責任。

  二是強化直播帶貨商品溯源管理。夯實直播電商平臺主體責任,強化商家資質和商品信息審核把關,加強對問題商品的源頭追溯。加大直播帶貨產品質量專項抽查抽檢的頻次和力度,對問題商品生產銷售行為進行閉環處置,強化穿透式監管。

  三是從嚴從重打擊虛假營銷等違法違規行為。組織各地市場監管部門依法查處并公布一批編造虛假信息、夸大產品功效、違法廣告、刷單炒信等違法違規行為,以點帶面凈化行業生態。

  國家市場監管總局網監司一級巡視員閆衛國介紹,直播電商作為新業態,具有實時性強、數據量大,傳統監管手段難以有效監測和取證固證等問題。今年,國家市場監管總局將持續推動建立健全直播營銷主體信息庫,強化平臺數據報送,及時摸清直播電商相關經營主體的底數,分級分類壓實主體責任。同時,依托國家網監平臺和網絡經營主體庫,關聯匯集主體數據、監測數據和投訴舉報等其他相關數據信息,探索開展大數據分析,用智慧化手段支撐對網絡交易主體、客體、行為的穿透監管,推動構建網絡市場風險預警與防控機制。進一步擴展網監平臺功能模塊,深化網絡禁限售商品詞庫、知識產權“白名單”和“召回商品信息”等系統應用,為各級市場監管部門開展直播電商監管執法提供更有力的技術支持。

  談及國家市場監管總局下一步在強化監管執法、治理直播電商亂象方面有哪些考慮,閆衛國表示,下一步,國家市場監管總局將進一步加大網絡交易監管執法力度,針對人民群眾反映突出的問題,組織查處一批直播電商領域案件,進一步強化“打”的震懾,加大“管”的力度,提升“治”的效能,加強跨區域協同、跨部門協作、上下級聯動,建立健全案件交辦、聯商會審、執法支持、重大案件雙向溝通等系統內執法協作機制,提升“線上發現、線下追查,線下發現、線上管控”的聯動作戰能力,有效治理直播電商領域亂象,護航直播電商行業高質量發展。(中新經緯APP)

【編輯:萬可義】