中新經緯2月18日電 題：DeepSeek“逆襲”電商，成本地部署“黑馬”

　　作者 楊立釩 華東政法大學商學院副教授

　　近期，杭州計劃打造全國跨境電商綜合試驗第一區，形成“跨境電商+人工智能”示范案例。在電商與人工智能的應用結合中，DeepSeek憑借其顯著的成本優勢、高效的性能以及優化的硬件兼容性，正逐步成為電商企業本地部署的優選方案。

　　首先，眾多電商企業選擇在本地部署DeepSeek，主要原因在于其卓越的成本效益。相較于OpenAI等高端模型，DeepSeek的成本優勢顯著。這一經濟性主要體現在訓練成本、API(應用程序編程接口)定價及硬件需求上。DeepSeek的開發團隊憑借創新的架構設計和訓練方法，大幅削減了模型訓練費用，例如DeepSeek-R1的訓練成本僅為560萬美元，遠低于GPT-4等數億美元的訓練開銷。在API定價方面，DeepSeek以每百萬代幣2.19美元的價格提供了極具競爭力的選擇，同時保持了與OpenAI API格式的兼容性，便于開發者無縫遷移。此外，DeepSeek通過算法優化，提高了算力效率，減少了對昂貴硬件設備的依賴，特別是對國產AI芯片如寒武紀、昇騰等的深度優化，進一步降低了硬件成本。

　　其次，電商企業青睞DeepSeek的另一原因在于其本地部署的靈活性。電子商務網站往往擁有獨特的業務流程和客戶群體，本地部署使得企業能夠根據商品類別、客戶服務流程、營銷活動等業務特點，對DeepSeek進行深度定制，從而更精準地滿足個性化應用場景的需求，如商品推薦系統的優化和品牌風格一致的客服話術生成。同時，本地部署還增強了數據安全性，確保了客戶敏感信息如個人身份、購物記錄、支付信息等在企業內部處理，有效降低了數據泄露風險，滿足了企業對數據安全和隱私保護的嚴格要求。

　　再次，在DeepSeek嶄露頭角之前，人工智能已在電商行業的多個領域取得了顯著進展。在網站建設方面，人工智能商品文案生成技術已廣泛應用，能夠根據商品特性和目標受眾自動生成吸引人的文案，適應不同銷售渠道和平臺的要求。市場客服方面，AI訓練方式的引入提升了客服培訓效率，智能對話引擎和實時數據分析技術提供了24小時在線支持，快速響應客戶需求，提升了服務質量和客戶體驗。精準營銷領域，千人千面推薦技術通過大數據處理和學習用戶行為，實現了個性化商品推薦和營銷活動策劃，提高了用戶購買欲望和轉化率。物流配送方面，人工智能優化了智能調度和路徑規劃，提高了車輛利用率，倉庫機器人實現了高效準確的商品識別和管理，降低了誤檢率，縮短了倉儲響應時間，同時，需求預測精度的提升有助于企業提前準備資源，降低運營風險。

　　未來，DeepSeek的普及將進一步推動電商行業的創新應用與發展。國內眾多廠商端側設備紛紛接入DeepSeek或提供相關支持，為電商行業開辟了更多新應用場景。在商品內容創作與管理方面，DeepSeek的圖像識別技術將大規模應用于商品圖片和視頻處理，自動優化圖片、生成視頻腳本和剪輯方案，提升產品展示的吸引力。虛擬購物體驗方面，結合AR(增強現實)技術和DeepSeek的人體識別與服裝匹配模型，消費者可享受虛擬試衣等沉浸式購物體驗。在家具和家居電商中，3D模型構建和渲染技術讓消費者能夠全方位查看商品細節，做出更明智的購買決策。此外，DeepSeek在電商防欺詐和消費者權益保護方面也發揮著重要作用，通過分析交易行為數據建立用戶畫像，及時識別異常交易行為，保障消費者資金安全，同時利用自然語言處理技術監控溝通內容，防范欺詐行為。(中新經緯APP)

　　中新經緯版權所有，未經授權，不得轉載或以其他方式使用。

責任編輯：孫慶陽