中新經緯6月6日電 (龔宸芫)還未上市甚至許多功能還未正式發布,小米首款SUV——YU7便開啟了“打工”模式:在今年的粵港澳大灣區車展及全國各家門店,小米YU7以不開門的方式進行靜態展示。
其實不光小米YU7,其他汽車如極氪007GT、仰望U9等都進行過靜態展示。在社交平臺上,不少網友表達疑問:不能開車門,不能試坐,展車還有什么意義?
消費者能看啥
什么是靜態展示(也叫靜態品鑒)?一家大型汽車經銷商集團的營銷相關負責人江華(化名)向中新經緯介紹,靜態品鑒即產品以靜態形式讓消費者近距離接觸體驗,消費者無法在品鑒時啟動車輛,進行動態試駕體驗。此外部分產品還可能不支持消費者進入車內體驗,具體視產品營銷節奏或產品狀態而定。
“這是汽車行業常見的一種營銷手段,主要是讓消費者在顏色、尺寸等外觀方面構建對車的第一印象,勾起消費者的好奇心。”數據挖掘和分析機構艾媒咨詢CEO張毅對中新經緯分析道。
針對無法進入車內體驗的新車,江華稱有的產品營銷戰線較長,到店展示的車輛可能是工程車,功能完善程度不夠,車企會鎖車后只展示車輛外觀。有的產品是量產車,但在營銷策略指引下,靜態品鑒期間不對消費者近距離展示車內功能。
公開資料顯示,量產車即面向社會公開發行的車,充分滿足市場需求與消費者體驗。工程車也稱工程樣車,指“非量產車”,即與最終交付給用戶的車存在一定差距,達不到車輛優秀狀態。一般而言,在門店進行展示的工程車,其外觀和功能基本達到量產車標準。
5月底小米YU7亮相粵港澳大灣區車展時,亦不能打開車門。對于不開車門的安排,小米汽車在社交平臺上回應稱,由于該車多項功能尚未正式發布,車展期間展示集中在外觀和已公布特性上。關于車輛的具體配置、性能參數等詳細信息,以最終上市銷售的實車為準。
不打開車門,消費者能看哪些內容?“您可以看實體車外觀是否符合個人口味,如果對實體外觀感興趣,您在店內掃碼留資(留個人信息)后可以進入圍欄里,在車輛邊上透過車窗查看車輛內飾和配置。”小米汽車北京國貿銷售服務中心銷售說。
在小米之家北京東方新天地旗艦店,中新經緯近日看到,小米YU7四周圍上了圍欄,若是越過圍欄靠近車輛,大致可看清車內布局。
“因為YU7只發布了數據,還未提出訂購等后續事項,所以暫時只支持消費者查看車輛外觀。消費者何時能進入車內看內飾,要以官方公告為準。”小米汽車官方客服對中新經緯表示。
不止小米汽車,此前亦有不少車企在新車交付前,會設置不開車門的靜態展示環節,如奧迪A5L在2024年廣州車展期間進行靜態展示時,會給車窗貼黑膜。
提前搶占用戶心智
不能開車門,只能看外觀,車企為何要堅持展出?
張毅認為,消費者主要通過品鑒車身、車燈、輪廓等方面來感知品牌定位和品牌調性。
江華持相似看法。他認為車輛靜態品鑒的核心意義是帶給消費者視覺沖擊。在產品發布初期,產品通過視覺效果吸引消費者,驗證設計語言的市場接受度。車企在此期間獲取對車身比例、顏色搭配等方面的反饋。
江華表示,當靜態品鑒為消費者建立起基礎認知后,這些客戶更容易轉化為試乘試駕客戶,后續銷售洽談甚至成交都更精準。
“還有可能存在提升產品的高端定位和尊貴感,對后期產品的持續推廣和宣傳帶來幫助。此外也有產能方面的考量,例如拉長宣傳周期,做好產能儲備。”江華補充道。
張毅則認為,對車企而言,靜態品鑒的意義在于提前搶占用戶心智。“新車交付前,一般會經歷預售、靜態品鑒、試駕、上市等流程。其中,靜態品鑒可以填補產品曝光到消費者實際體驗的空檔期,在新車上市前帶來熱度炒作。同時,也會幫車企規避一些未完善功能帶來的風險,如車輛內飾、智能系統都還處于調試階段。”
在張毅看來,靜態品鑒能給消費者帶來比廣告更直接的心智滲透,利用視覺沖擊搶占潛在消費者的決策鏈路,避免被競品信息所覆蓋。
“總體而言,無論是在車展、活動還是在汽車門店,這種靜態品鑒都會吸引博主、消費者在社交平臺分享圖文和視頻,以低成本擴大品牌的銷量,這種玩法是消費者實物種草的開端。”張毅說。
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責任編輯:常濤 羅琨
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