匯豐香港暫停為內地居民線下開立匯豐One賬戶？回應來了：線上開戶不受影響

　　記者 郭子碩 實習生 蔣習

　　近日，部分社交媒體流傳信息稱，自2025年6月10日起，匯豐香港銀行各分行已停止為內地居民線下辦理“匯豐One”賬戶開戶服務。

　　匯豐香港發言人回復財聯社：“本行注意到網上流傳關于在香港開立匯豐銀行戶口的不實訊息。匯豐繼續歡迎內地客戶申請開立戶口。為確保客戶取得最順暢及舒適的體驗，本行會不時審視服務流程和安排。我們同時鼓勵客戶通過香港匯豐流動理財應用程序開立匯豐One戶口，以減少在分行的等待時間。”

　　財聯社記者從匯豐香港銀行工作人員處了解到，6月初起，匯豐香港不支持線下辦理“匯豐One”賬戶開戶服務，線上開戶不受影響。匯豐卓越理財賬戶開戶不受此限制。內地客戶可先嘗試在香港通過匯豐香港APP線上申請注冊匯豐One賬戶開戶，若線上申請不成功，則需要預約后兩個工作日前往分行處理。

　　匯豐香港APP賬戶開立頁面顯示，如果沒有香港身份證且目前身在香港，可使用有效的往來港澳通行證申請開立賬戶，也可以使用合資格國家/地區的護照進行申請。

　　線下開戶暫停，線上開戶流程是否順暢？多名內地居民在社交平臺上反饋，“匯豐One”線上開戶流程“非常絲滑”，10多分鐘就完成整個流程。

　　財聯社記者注意到，6月10日匯豐香港微信公眾號曾發布《匯豐香港最新開戶信息指引》，客戶可憑護照、香港身份證或往來港澳通行證透過HSBC HK App開通匯豐One或匯豐卓越理財賬戶。同時頁面提示，預約分行開戶僅適用于匯豐卓越理財尊尚及卓越理財客戶。

　　調研發現，香港其他幾家主要銀行當前仍支持線下開戶。比如，中銀香港和恒生銀行均支持線下開戶，線上開戶要求有所差異。中銀香港“預約開立香港賬戶”頁面顯示，支持港澳通行證或者身份證開戶，但全線分行7日內的預約開戶日期已約滿。

　　中銀香港在線客服表示，手機銀行辦理開戶必須年滿18歲或以上；身處香港境內；此前沒有持有中銀香港任何個人/聯名的儲蓄或往來賬戶；持有有效中國公民身份證、通行證、出入境記錄(電子檔)；國籍預設為為中國內地；提供內地的手提電話號碼和地址；提供有效稅務居民編號等資料。

　　恒生銀行客服表示，客戶可提前網上預約線下開戶。當前，線上開戶僅支持持有香港身份證的居民開戶。