中新經(jīng)緯12月27日電 2024年12月26日，數(shù)據(jù)猿聯(lián)合上海市數(shù)商協(xié)會、上海大數(shù)據(jù)聯(lián)盟，舉辦主題為“釋放×數(shù)效應(yīng)·共創(chuàng)智+未來”的2024第七屆金猿&魔方論壇——大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨數(shù)據(jù)要素趨勢論壇。在這場行業(yè)盛會上，汽車之家與瓴羊聯(lián)合合作的“基于匿蹤查詢的多元數(shù)據(jù)流通”案例，憑借其創(chuàng)新性和實用性，成功入選《中國數(shù)據(jù)要素產(chǎn)業(yè)年度優(yōu)秀案例》。這一殊榮不僅是對雙方合作成果的高度認可，更是對汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次積極探索和有力推動。

　　“金猿獎”作為大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的標桿性獎項，其每年的獲獎技術(shù)和產(chǎn)品，不僅在技術(shù)上有著創(chuàng)新突破，更在實際應(yīng)用中展現(xiàn)出了強大的生命力和實用價值。該獎項以其嚴格的評選標準、公正的評選流程以及高質(zhì)量的獲獎技術(shù)和產(chǎn)品，贏得了業(yè)內(nèi)外的廣泛認可和贊譽；彰顯了數(shù)據(jù)要素如何成為驅(qū)動營銷、打破行業(yè)壁壘的新引擎。

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)平臺，汽車之家依托近20年深厚積淀的海量、多維度數(shù)據(jù)及豐富的場景化服務(wù)與尖端智能化算法技術(shù)，不斷增強汽車領(lǐng)域模型的理解能力；憑借年度超過10萬小時的汽車領(lǐng)域語料資源積累，以及大數(shù)據(jù)和業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力，幫助知識生產(chǎn)效率獲得指數(shù)級提升。汽車之家充分利用其平臺影響力、數(shù)據(jù)洞察及技術(shù)優(yōu)勢，致力于賦能主機廠、經(jīng)銷商及二手車商等眾多合作伙伴，助力他們在全價值鏈上實現(xiàn)利潤增長，穩(wěn)固核心盈利點，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)攀升。

　　在當前數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，數(shù)據(jù)已成為驅(qū)動企業(yè)增長的重要資產(chǎn)。然而，如何高效、安全地利用這些數(shù)據(jù)，尤其是在保障個人隱私的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨平臺、跨領(lǐng)域流通與整合，成為了眾多企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn)。汽車之家與瓴羊的合作，正是針對這一問題提出的創(chuàng)新解決思路。那么，究竟是哪些技術(shù)驅(qū)動了瓴羊與汽車之家這次成功的合作？這一創(chuàng)新案例的背后，又帶來了哪些可借鑒的啟示？

　　如何破局數(shù)據(jù)難題，車企們有“靈魂三問”

　　在數(shù)字化全面滲透的今天，汽車銷售行業(yè)看似站在數(shù)據(jù)時代的風口浪尖，實則面臨深刻的內(nèi)生矛盾。消費者的每一次瀏覽、點擊、填寫線索，似乎都在為車企描繪出潛在客戶的全景畫像。但當數(shù)據(jù)的體量膨脹到驚人的規(guī)模，數(shù)據(jù)本身卻成為了一道難以逾越的屏障。

　　第一重困局：海量數(shù)據(jù)難覓“真金”  

　　數(shù)據(jù)的繁榮不等于洞察的豐收。每天，平臺上涌入數(shù)萬條用戶行為數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)看似觸手可及，但真正具有購車意向的用戶往往不足10%。當海量數(shù)據(jù)堆積成一座信息迷宮，如何從中甄別高潛線索，成了車企亟待解決的難題。

　　傳統(tǒng)的篩選手段效率低下，更多的無效信息只會導致資源浪費和決策遲緩。在這個信息過剩的時代，數(shù)據(jù)的質(zhì)量遠比數(shù)量更重要，而獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)對于車企是一大挑戰(zhàn)。

　　第二重困局：數(shù)據(jù)隱私成懸頂之劍  

　　數(shù)據(jù)是企業(yè)的“生命線”，但隱私保護的失控風險卻如懸頂之劍。在競爭激烈的市場中，數(shù)據(jù)安全事故不僅會讓消費者信任崩塌，還可能讓企業(yè)的品牌形象一落千丈。車企面對的挑戰(zhàn)在于：一方面需要依賴第三方平臺與多方數(shù)據(jù)的聯(lián)合分析來獲取精準線索，另一方面又必須確保敏感信息不被泄露。數(shù)據(jù)孤島和隱私保護的雙重矛盾，使得企業(yè)既不敢大規(guī)模開發(fā)數(shù)據(jù)價值，也無法輕易與外界建立深度合作。

　　第三重困局：市場變化快于決策反應(yīng)  

　　市場的變化永遠快于傳統(tǒng)的決策速度。消費者購車意向是動態(tài)的，今天對某品牌有興趣，明天卻可能因?qū)κ值拇黉N活動或新品發(fā)布轉(zhuǎn)向他處。而傳統(tǒng)的線索管理方式滯后嚴重，從線索生成到策略調(diào)整往往需要數(shù)周甚至更久。當消費者的興趣已經(jīng)轉(zhuǎn)移，車企如果仍然被困在數(shù)據(jù)的滯后性中，就會錯失最關(guān)鍵的營銷窗口。市場的動態(tài)性和實時性對車企提出了全新的要求：更快的反應(yīng)速度，更靈活的策略調(diào)整。

　　三重難題構(gòu)建了數(shù)據(jù)時代車企的深層困局：海量線索難以精準提取，隱私保護掣肘數(shù)據(jù)價值的發(fā)揮，市場動態(tài)性與決策滯后性嚴重脫節(jié)。這些問題并非孤立，而是彼此交織，形成了車企在數(shù)字化進程中難以突破的壁壘。

　　在這復雜的格局中，車企亟需一種新的解決方案——一種既能在海量數(shù)據(jù)中精準篩選高價值信息，又能確保隱私安全，同時能夠?qū)崟r響應(yīng)市場變化的技術(shù)模式。

　　一次數(shù)據(jù)革命，三重技術(shù)護航  

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)困局似乎是一道無法逾越的難關(guān)。汽車之家與瓴羊沒有局限于傳統(tǒng)的解決方案，通過結(jié)合車之家在汽車行業(yè)的深厚積累和模型算法優(yōu)勢，以及瓴羊在大數(shù)據(jù)處理和分析方面的領(lǐng)先技術(shù)，以隱私計算為核心，開創(chuàng)性地打造了一套貫穿數(shù)據(jù)流通、安全保護和商業(yè)價值實現(xiàn)的完整技術(shù)體系，這套體系中有三個關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新：

　　關(guān)鍵技術(shù)一：隱私計算匿蹤查詢——數(shù)據(jù)“不出域”，安全“流動”

　　隱私計算匿蹤查詢技術(shù)是整個方案的核心基石，它讓數(shù)據(jù)流通不再以犧牲隱私為代價，而是通過加密計算實現(xiàn)“數(shù)據(jù)不出域”的安全協(xié)作。簡單來說，無論是汽車之家還是車企，雙方的數(shù)據(jù)都無需“裸露”給對方，就能通過計算生成高價值的洞察。

　　這種技術(shù)在解決隱私保護的同時，打破了數(shù)據(jù)孤島，讓不同主體間的數(shù)據(jù)資源真正“活”了起來。而更有趣的是，這種“安全流動”并不以效率為代價。匿蹤查詢技術(shù)支持10億級數(shù)據(jù)量處理，同時在千至萬級并發(fā)查詢中，依然能夠保持毫秒級響應(yīng)。這意味著，車企可以在海量數(shù)據(jù)中快速獲得洞察，實現(xiàn)對市場變化的實時反應(yīng)。

　　關(guān)鍵技術(shù)二：線索評級模型——“分級管理”潛客，提升營銷轉(zhuǎn)化率

　　有了隱私計算技術(shù)作為底層支撐，線索評級模型成為數(shù)據(jù)價值釋放的關(guān)鍵一環(huán)。以AI算法為核心，這一模型將融合后的多維數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰的用戶意向評分，為車企提供了極具指導性的潛客評估。在用戶行為層面，比如車型瀏覽、歷史購車記錄和試駕預(yù)約等數(shù)據(jù)，都被細致入微地捕捉，并通過模型進行交叉分析，從而精準識別高潛用戶。

　　相比以往“廣撒網(wǎng)”的低效方式，這種基于評分的分層管理讓車企能夠聚焦真正的目標客戶。營銷資源被更高效地分配，投入產(chǎn)出比顯著提高，轉(zhuǎn)化率也隨之攀升。

　　關(guān)鍵技術(shù)三：門店優(yōu)選模型——讓潛客與門店實現(xiàn)無縫匹配

　　數(shù)據(jù)洞察最終要落地到業(yè)務(wù)中，而門店優(yōu)選模型則完美實現(xiàn)了線上線下的聯(lián)動。購車決策的閉環(huán)不僅在于精準線索的獲取，更在于如何將潛客自然引流至線下門店。門店優(yōu)選模型通過綜合分析場景偏好、瀏覽習慣和門店庫存情況，為潛客推薦最優(yōu)門店。

　　這種智能化推薦極大優(yōu)化了購車體驗，讓用戶在方便到達的同時也能匹配到最佳資源。更為重要的是，這一過程不僅提升了用戶滿意度，也為車企實現(xiàn)了線下資源的合理配置。

　　而且，這三項技術(shù)并非孤立存在，而是形成了從數(shù)據(jù)安全到商業(yè)價值實現(xiàn)的完整閉環(huán)。隱私計算讓數(shù)據(jù)跨域流通成為可能，線索評級模型激發(fā)了數(shù)據(jù)的潛力，門店優(yōu)選模型則進一步推動了高潛客戶的最終轉(zhuǎn)化。三者共同作用，幫助車企從數(shù)據(jù)困局中突圍，實現(xiàn)了營銷鏈條的全面升級。

　　更重要的是，這并不僅僅是一套技術(shù)方案，而是一種全新的行業(yè)思維模式。它讓數(shù)據(jù)從“孤立的資源”變?yōu)椤皠討B(tài)的資產(chǎn)”，重新定義了車企在數(shù)字化時代的競爭力。數(shù)據(jù)，不再是企業(yè)的負擔，而是助推企業(yè)駛向未來的強勁動力。

　　從數(shù)據(jù)到增長，一場“點石成金”的實踐  

　　技術(shù)只有在實際應(yīng)用中產(chǎn)生效果，才能真正被賦予價值。汽車之家與瓴羊的攜手合作不僅僅停留在技術(shù)創(chuàng)新上，更通過實踐將技術(shù)轉(zhuǎn)化為可以衡量的成果。

　　線索評級：高潛客戶轉(zhuǎn)化率的突破性飛躍  

　　在汽車銷售的競爭賽道上，找到高潛客戶是車企致勝的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的線索篩選方法，往往以“大水漫灌”的形式觸達消費者，但效果低下，資源浪費。而通過線索評級模型的精準算法，汽車之家能夠?qū)�潛在客戶進行科學打分，在案例項目中助力品牌方實現(xiàn)高潛線索占比高達58.5%。  

　　這種精準篩選的價值在于，車企可以更加聚焦于那些真正有購車意向的客戶，從而顯著提升到店率。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過模型篩選后的高潛線索，客戶到店率比未篩選線索提高了237%。這不僅是一個數(shù)字的增長，更是營銷效率的質(zhì)變。每一筆營銷預(yù)算都能“花在刀刃上”，車企不再為無效流量買單，而是通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)了高效轉(zhuǎn)化。

　　門店優(yōu)選：從推薦到匹配的體驗升級  

　　購車并非單純的線上行為，最終決策往往發(fā)生在線下門店。因此，如何幫助消費者選擇最合適的門店，成為提升購車體驗的重要一環(huán)。門店優(yōu)選模型在這一場景中的應(yīng)用，極大優(yōu)化了用戶的購車路徑。  

　　通過智能分析消費者的地理位置、行為偏好以及門店的資源配置，模型能夠為消費者精準推薦最近、最符合需求的門店。實踐結(jié)果顯示，模型推薦的門店與用戶自選門店的重合率達到了77%，并在城市定位上實現(xiàn)了超過90%的準確率。這種精準推薦不僅縮短了用戶的購車決策時間，也讓購車體驗變得更加便捷。對車企而言，這意味著潛客到店率的進一步提升，同時也讓線下資源的配置更加高效。

　　精細化運營：讓數(shù)據(jù)洞察為用戶服務(wù)  

　　技術(shù)與數(shù)據(jù)的深度融合，不僅提升了線索篩選和門店匹配的效率，更讓車企在精細化運營上獲得了前所未有的突破。通過實時數(shù)據(jù)分析與智能策略調(diào)整，車企能夠更加準確地理解消費者行為，洞察潛在需求，從而在合適的時間推送最優(yōu)的營銷信息。  

　　這種以數(shù)據(jù)為核心的精細化運營模式，使整體到店率提升了30%以上。這不僅是營銷策略的優(yōu)化，更是企業(yè)與消費者關(guān)系的全新建立。消費者不再感受到“被打擾”，而是感知到個性化的關(guān)懷與貼心服務(wù)。對車企而言，這種洞察力意味著更高的用戶黏性和更強的品牌信任度。

　　通過線索評級、門店優(yōu)選和精細化運營的三大場景，汽車之家與瓴羊的解決方案為車企實現(xiàn)了從“數(shù)據(jù)”到“增長”的全鏈路賦能。

　　汽車之家與瓴羊的攜手合作，為行業(yè)帶來哪些思考？

　　此次聯(lián)合合作不僅僅是一項技術(shù)落地的成功案例，更是為汽車行業(yè)的數(shù)據(jù)流通與產(chǎn)業(yè)邏輯帶來了新的思考和定義。

　　傳統(tǒng)上，數(shù)據(jù)的價值往往被局限于其存儲的規(guī)模和數(shù)量上，而忽略了數(shù)據(jù)流動性的重要性。通過汽車之家與瓴羊的攜手合作，成功構(gòu)建了一個既能保護隱私，又能實現(xiàn)價值的高效數(shù)據(jù)流通模式。隱私計算技術(shù)的出現(xiàn)，正在徹底改變數(shù)據(jù)流通的規(guī)則。數(shù)據(jù)不再被限制于單一企業(yè)或平臺的“孤島”中，而是逐步走向“生態(tài)化”，成為整個行業(yè)共享的核心生產(chǎn)力。

　　汽車之家與瓴羊的合作，為行業(yè)留下的不僅是一個獲獎案例，更是一個啟示。它告訴我們，數(shù)據(jù)的價值并不在于其存儲的規(guī)模，而在于它能否“流動”，能否在安全與合規(guī)的框架下煥發(fā)出新的增長動能。  從“沉睡”到“流動”，從“保護”到“增值”，數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素。在這個數(shù)據(jù)要素時代，任何一個企業(yè)，只要敢于創(chuàng)新，都有機會找到屬于自己的增長密碼。

　　未來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的不斷進步和應(yīng)用拓展，汽車之家與瓴羊?qū)⒗^續(xù)深化合作，不斷探索和創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用的新模式和新場景。推動汽車行業(yè)向更加數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展，這不僅有助于提升整個行業(yè)的運營效率和市場競爭力，也將為消費者帶來更加便捷、個性化的服務(wù)體驗。

　　在這個過程中，持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新將是關(guān)鍵。汽車之家與瓴羊之間的合作將會催生出更多具有前瞻性和引領(lǐng)性的創(chuàng)新成果，為整個數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力和動力，共同開創(chuàng)汽車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新紀元。(中新經(jīng)緯APP)