報告:AI重塑運營邏輯 中國新電商成經濟快速發展引擎
中新網延邊7月27日電 (記者 郭佳)在全球數字經濟蓬勃發展的背景下,中國新電商正以技術賦能和模式創新,引領消費升級和產業轉型。《中國新電商發展報告(2025)》(以下簡稱“報告”)27日在吉林延邊發布,報告聚焦“新動能、新需求、新規則、新數據、新價值”五大維度,系統描繪了中國新電商的發展格局與未來趨勢。
報告指出,以大模型為代表的生成式AI正重塑新電商運營邏輯。AI廣泛應用于直播選品、智能客服、精準營銷等流程,虛擬主播與算法推薦加快了消費者的決策效率。VR、AR等沉浸式技術也被應用于線上試衣、家居展示等場景,推動“感知式消費”成為主流,使線上體驗日益接近線下。
供應鏈方面,數智化持續推進。無人機配送在低空經濟支持下實現“分鐘級履約”,區塊鏈技術助力商品溯源透明可查,智能預測將訂單響應周期從30天縮短至7天。
新電商緊扣綠色消費、即時零售和銀發經濟等新趨勢。2024年,中國即時零售GMV增速達到19.5%,大幅領先網購整體增長。包裝綠色化也取得顯著成效,快件無需二次包裝比例超過95%,智能裝箱減少耗材20%。
銀發群體的電商消費活躍,近三年年復合增長率達20.9%。適老化設計和智能健康產品需求迅速上升,成為電商平臺新的增長點。
截至2025年6月,中國“絲路電商”伙伴國數量已擴展至35個,海外倉數量突破2500個,跨境綜試區增至178個,覆蓋超過90%的省級行政區,為中國品牌出海提供有力支撐。
從整體體量來看,中國繼續保持全球最大網絡零售市場地位。2024年,中國網上零售額達15.5萬億元,同比增長7.2%,對社會零售總額增長貢獻達1.7個百分點。直播電商作為核心增量來源,用戶規模接近6億,滲透率從2019年的4.9%提升至2024年的37.8%。
報告認為,新電商正在成為中國激活內需、帶動就業、促進城鄉融合的三大引擎。
數據顯示,2025年前五個月,中國網上零售額突破6萬億元,同比增長8.5%,智能家居、健康消費與品質商品成為增長熱點;中國新電商平臺帶動了超過4000萬人就業,涵蓋助播、內容創作者、AI訓練師等新職業形態;2024年,中國農村網絡零售額達2.56萬億元,同比增長6.4%,其中農產品網銷額達6300億元,同比增長15.8%。
中國國際電子商務中心副主任翟偉斌表示,中國新電商的發展始終貫穿普惠民生的溫度與擔當,開辟了服務社會的新路徑。在廣袤鄉村,數商興農,突破距離限制,實現小農戶與大市場高效對接。(完)
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